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国际知名酒店喜来登亮相合肥-搜狐滚动

时间:2012-07-11 10:28来源:未知 作者:admin 点击:
本报记者吴江海 6月21日下午,黄山风景区防火队员汪文璜在巡护时,发现飞来石观景台护栏上挂着一只游客遗忘的黑色背包,里面装有机镜头等物品。小汪一边询问周围和过往游客,一边联系附近段的防火队员帮助寻找失主。10多分钟后,来自四川自贡的游客尹磊匆匆

  本报记者吴江海

  6月21日下午,黄山风景区防火队员汪文璜在巡护时,发现飞来石观景台护栏上挂着一只游客遗忘的黑色背包,里面装有机镜头等物品。小汪一边询问周围和过往游客,一边联系附近段的防火队员帮助寻找失主。10多分钟后,来自四川自贡的游客尹磊匆匆赶来寻找失物,小汪在询问核实后将价值5000多元的物品清点交还,并婉拒失主的酬谢。

  一条古街一本书,一个景点一堂课。经过多年持之不懈开展建设,昔日徽商崇德尚善、诚实守信的美德,如今在徽商故里的黄山大地发扬光大,成为这个著名旅游城市的另一道亮丽风景线。

  “讲堂”:群众参与激发自觉“能够亲爱自己父母的人,就不会厌恶别人的父母,能够尊敬自己父母的人,也不会怠慢别人的父母。”6月20日,在徽州区文峰社区的“讲堂”上,入选黄山市首届百名孝子的社区居民张来鸿以《孝经》中的话作开头,用朴实的语言讲述了自己孝亲敬老的事迹。

  “十户之村,不废。”作为徽文化的发祥地,黄山市从上世纪90年代开始,就积极探索汲取和传承徽文化精华,推动建设。楹联前、牌坊旁、戏,处处是没有围墙的“课堂”,把极富的祖训、凄美感人的故事,幻化成一本本生动的“乡土教材”,感染和影响着一代又一代黄山人。近年来,黄山市还将经典融入文明创建目标体系之中,将中华经典诗文与徽州特色文化有机结合,把经典作为徽文化、提升城乡群众素质的重要途径,通过“小手牵大手,学校连社会”的形式,在学校、机关、家庭、社区、企业、景区开展了一系列丰富多彩的活动,让城乡群众感受传统文化的魅力。

  “教育是开展领域突出问题专项教育和治理活动的中心环节,必须采取群众喜闻乐见的形式,让群众在参与中实现教育、提高。”黄山市文明委负责人介绍,目前该市以“身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教身边人”为主要形式,已建立社区、村镇、企业、机关、学校等“讲堂”118个,有1万多名城乡群众直接参与,让一个个身边“物”站上建设的“大舞台”。

  “亮牌示范”:典型引纠正诚信缺失

  “中国十大历史文化名街”之一的屯溪老街,是我国目前保存最为完整具有宋代建筑风格的步行商业街,每年到屯溪老街参观购物的游客达400多万人次。曾经一段时间内,这里以次充好、以假乱真等欺客宰客现象时有发生,每年游客投诉都有几十起。从2009年起,屯溪老街开展诚信经营户评比、“诚信示范岗”等活动,在经营户中“无理由退货”,已连续几年实现消费者零投诉。

  从2006年起,黄山市针对旅游城市特点,普遍建立旅行社、星级饭店等旅游经营单位和导游员诚信档案库,并在强化旅游市场专项整治的基础上,在全行业广泛开展比服务、比作风、比风貌、比业绩、比纪律“五比”竞赛和亮牌示范活动,全面推行导游员、服务员、员、出租车驾驶员“四员”岗位星级评定以及诚信旅行社、诚信旅游饭店创建工作。同时,探索建立旅游联合执法工作机制,出台旅游诚信体系建设和考核办法,不断规范旅游市场秩序,仅去年就立案查处导游员、旅游企业违规行为26起,有效净化了旅游市场。去年,黄山市接待中外游客突破3000万人次,没有发生较大和重大旅游投诉事件,万人投诉率由2006年的2.42%下降到去年的0.99%,并连续两年在全国50个重点城市游客满意度测评中名列第一方阵。

  今年6月起,黄山市广泛开展领域突出问题专项教育和治理活动,重点在同人民群活关联度高、社会关心关注度高的食品行业、窗口行业和公共场所三个领域率先开展,主要解决诚信缺失和公德失范问题,努力营造守信光荣、失信的氛围,进一步提升黄山的知名度和美誉度。

  “黄山”:营造向上向善社会

  前不久,一位名叫汪六华的农村姑娘带着东挪西借的钱,来到休宁县一家银行大厅,替2个多月前去世的父亲还上3万元贷款。原来,今年3月份,汪六华的父亲因开了一个小作坊急需用钱,到银行申请了一笔3万元的信誉贷款,没料到不到一个月便突然因病离世。临终前,父亲交代女儿要讲信用,尽快设法归还银行贷款,于是出现了“信义女替父还债”的感人一幕。

  近年来,黄山市结合深入开展社会主义观宣传教育,加强社会公德、职业、家庭美德、个人品德教育,通过评选行业楷模、黄山、黄山孝子等活动,表彰宣德模范,爱国、敬业、诚信、友善等规范,在全社会形成学习先进、关爱先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。目前,该市先后有29人入选中国榜,评选出65名“黄山”和百名行业楷模。

  从“爱心送考”车队不断扩大到志愿者总队正式组建,从300多家餐饮企业文明餐桌活动到城乡结对创建文明活动,黄山市向上向善的社会正在形成。“大张旗鼓地宣传群众身边,树立关爱、好报的价值导向,对提高全社会水平有积极推动作用。”黄山市文明办负责人表示,该市将以开展领域突出问题专项教育和治理活动为契机,群众期待,回应社会关切,重视“民间场”作用,引导市民评议现象,查找本行业本领域在诚信和公德方面的突出问题,切实加以整改,在全社会形成建设比、学、赶、帮的热潮。

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